RÈGLEMENTS ET DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ POUR L'HÉBERGEMENT AVEC ANIMAUX DE COMPAGNIE À L'HÔTEL RURAL EL REFUGIO

Règles générales de base régissant l'hébergement des clients avec des animaux de compagnie à l'Hôtel Rural El Refugio, situé à Cruz de Tejeda S/N, afin que leur séjour soit aussi agréable que possible et ne cause aucun désagrément aux autres clients séjournant à l'hôtel.

• Un maximum d'un animal par chambre est autorisé. Merci de comprendre que cette règle s'applique en raison de la taille des chambres.
• Seuls les chiens sont autorisés ; les chats, oiseaux, reptiles ou tout autre animal ne sont pas autorisés.
• Des frais de nettoyage de chambre de 10 €/nuit seront facturés.
• La personne responsable de l'animal doit le garder dans des conditions d'hygiène et de santé appropriées.
• La personne responsable de l'animal sera responsable de tout dommage causé par l'animal à des tiers ou au mobilier. Le montant des dommages causés sera facturé et réclamé au nom de la personne qui a effectué la réservation, il est donc essentiel de laisser un numéro de carte de crédit valide au moment de l'enregistrement.
• L'Hôtel Rural El Refugio se réserve le droit de refuser l'admission à tout moment du séjour aux personnes et à leurs animaux de compagnie qui génèrent des désagréments aux autres clients ou adoptent un comportement inapproprié.
• À tout moment, le client sera responsable de son animal et de son comportement.
• L'animal pourra être à l'intérieur de la chambre et dans les espaces communs pour y accéder.
• Les animaux peuvent être dans les espaces communs de l'hôtel (salon) tant qu'ils sont en laisse.
• Les animaux peuvent avoir accès à la salle à manger, mais doivent en informer la réception afin qu'une table séparée puisse leur être attribuée. Si l'animal ne peut pas se comporter calmement, le client devra gérer ou faire des rotations pour accéder à la salle à manger et ne pas laisser l'animal seul dans la chambre.
• Les animaux peuvent profiter des jardins et des extérieurs de l'hôtel, toujours sous la supervision de leurs propriétaires.
• Il est interdit aux animaux de se soulager sur les terrains de l'hôtel. Ils ont à leur disposition l'environnement tant qu'ils ramassent leurs excréments.
• Pour entrer ou sortir des installations de l'hôtel, l'animal doit toujours être tenu en laisse et sur une courte laisse.
• L'animal ne peut jamais être laissé seul dans la chambre. Cela afin d'éviter d'éventuels désagréments, comme des aboiements ou des pleurs, aux autres clients séjournant dans la chambre, ainsi que des dommages au mobilier de la chambre.
• Les clients sont priés de ne pas laisser leurs animaux sur les lits ou les canapés.
• Les animaux ne peuvent pas être baignés dans les salles de bains ou les douches des chambres et les serviettes ne peuvent pas être utilisées pour les sécher.

Il est essentiel de demander ce document à la réception et de remettre une copie signée lors de l'enregistrement comme preuve d'acceptation des conditions.